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Taller de Comunicación Eficaz enfocada al Liderazgo

Instructor:
Héctor Fuentes
Calificación:

4.55 (249)

Características del curso:
  • 1.31 horas
  • Acceso de por el tiempo de suscripción
  • Certificado

Introducción

Dentro del proceso corporativo y humano, es de escencial consideración la comunicación entre sus integrantes, de tal forma que este desarrollo se transforma en un aspecto escencial de éxito que ayuda al aumento de los escenarios de calidad, eficacia y servicio entre usuarios internos y externos.

No obstante, no es una labor simple, dado que una mala comunicación puede ahuyentar a los ayudantes de los objetivos establecidos por la compañía. Esta tarea tiene su origen en la capacidad que cada sujeto tiene para comunicar un mensaje y resulta de escencial consideración en aquellas posiciones donde las ocupaciones comprometen motivar e influir hacia el logro de objetivos parecido.

Siempre emitimos mensajes hacia nuestro ambiente sin ser necesariamente un lenguaje verbal, por lo cual las percepciones sobre nuestra comunicación desarrollan diferentes interpretaciones sujetas a las vivencias vividas por cada receptor.

El desarrollo de comunicación debe entenderse como algo primordial en las ocupaciones cotidianas de un líder, ya que en la medida que exprese un concepto o pensamiento, esta acción va a generar percepciones que no siempre van a estar enlazadas con el mensaje inicial o pretendido.

Beneficios

  • Identificará los conceptos básicos que le permitirán mejorar el proceso de comunicación, tanto como emisor o como receptor.
  • Conocerá las principales fronteras que dificultan un proceso de comunicación efectiva.
  • Desarrollará su capacidad de liderazgo con base s la importancia del proceso de comunicación.
  • Conocerá técnicas que le ayudarán a transmitir de manera eficiente un mensaje.

Dirigido a:

  • Gerentes, Líderes, Supervisores, Coordinadores y especialistas de R.R.H.H.
  • Profesionistas del área de Recursos Humanos, personas con interés en mejorar la administración y resultados de su área.
  • Profesionales que tratan de buscar la formación de nuevas técnicas de comunicación efectivas para su desarrollo profesional del presente o futuro.
  • Personas que requieran de un mejor desarrollo en el control de grupos de personas.

Retroalimentación y calificaciones del curso

4.55

Calificación promedio

68%
22%
8%
1%
1%

Contenido del curso

Lista de módulos y clases.

I. Influencia y comunicación en el liderazgo.

II. El proceso de la comunicación.

III. Comunicación verbal.

  • Significante.

IV. Comunicación no verbal.

  • Elementos de impacto en la comunicación.
  • Rapport.

V. Canales de comunicación.

  • Auditivo, visual y kinestésico.
  • Barreras de la comunicación.

VI. Comunicación organizacional.

  • Dirección de la comunicación.

VII. Comunicación asertiva.

  • Estilos de comunicación.
  • Técnicas para transmisión efectiva de mensajes.
  • 6 principios de persuasión de Robert Cialdini.

Nombre:

Héctor Fuentes

Sobre el instructor

  • Es asesor empresarial en temas de legales y manejo de las relaciones laborales, teniendo experiencia en la protección de derechos de patrones y trabajadores.
  • Como Instructor Capacitador y Consultor Legal se especializa en temas como: Manejo de las Relaciones Laborales; Reforma Laboral; Protección de Derechos de Propiedad Intelectual, Marcas y Derechos de Autor; Ley Anti-lavado de Dinero; Contratos Laborales; Protección de Datos Personales en Posesión de las Empresas; Cálculo de Prestaciones Laborales.
  • Como Instructor Capacitador es especialista en contenidos como: Calidad en el Servicio; Administración del Tiempo; Toma de Decisiones; Integración de Equipos Efectivos de Trabajo; Manejo de Conflictos.
Experiencia profesional
  • Tiene una amplia experiencia laboral como abogado litigante en materia laboral, en la impartición de cursos y conferencias sobre diversos aspectos legales en las actividades empresariales, formación de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, brindando capacitación y/o consultoría a Empresas como:
    • ShareCloud.
    • Roshfran’s.
    • CAF.
    • Grupo Jaguar.                                           
    • Plásticos Capri.
    • Industrias Tricon.           
    • Entre otros.                                    
Educación

Licenciado en Derecho y Maestro en Derecho de la Información por la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, y candidato a Doctor en Derecho por la UNAM. Actualmente colabora en HumanSmart Consulting como Instructor de Capacitación, Asesor Legal, Consultor en Relaciones Laborales, Protección de Derechos de Propiedad Intelectual y Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Formación complementaria.

  • Catedrático, investigador y conferencista invitado en diversos congresos nacionales e internacionales, en la Universidad Nacional Autónoma de México y la Universidad de Vigo, España.