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Taller de Comunicación Eficaz

Instructor:
Héctor Fuentes
Calificación:

4.54 (502)

Características del curso:
  • 1.49 horas
  • Acceso de por el tiempo de suscripción
  • Certificado

Introducción

Dentro del desarrollo empresarial y humano, es de suma importancia la comunicación entre sus integrantes, de tal forma que se convierte en un rubro determinante de éxito que contribuye al aumento de sus niveles de productividad, calidad y servicio entre clientes internos y externos. No obstante, no es una labor sencilla, ya que una mala comunicación puede ahuyentar a los colaboradores de las metas definidas por la compañía.

La comunicación es un proceso que inicia a desarrollarse desde el nacimiento, sin embargo, gracias a su complejidad, gran variedad y carácter abstracto, resulta sumamente complicado de dominar, para asegurar que se completen los objetivos de transmisión de mensajes. Cualquier persona, de manera recurrente, se ve confrontada con situaciónes que presentan barreras para la óptima comunicación, por ello, es verdaderamente necesario identificarlas y contar con herramientas para superarlas.

El taller de Comunicación Efectiva: El Arte de Hablar en Público e Influir en los Demás, está trazado para proveer herramientas prácticas que faciliten las bases para la modificación de los patrones de comunicación que repercuten directamente en los resultados organizacionales y en la manera de afrontar las situaciones.

Beneficios

  • El participante adquirirá herramientas y técnicas para perfeccionar su estilo de comunicación y la resolución de problemas en el manejo del personal.
  • Identificará los aspectos básicos que le facilitarán mejorar la comunicación, tanto como emisor o como receptor.
  • Contará con orientación práctica sobre la manera más efectiva para manejar y mantener el control de grupos de oyentes.
  • El programa es interactivo y dinámico, con una fuerte realce en aplicaciones y soluciones eficientes, apoyado en la sólida experiencia.

Dirigido a:

- Profesionales que buscan la enseñanza de nuevas cualidades de comunicación útiles para su desenvolvimiento profesional presente o futuro.

- Profesionales que ocupan cargos en los que constantemente deben mostrar información a otras personas (líderes, consultores, vendedores, etc.).

- Todo aquel individuo que tenga interés en realizar una presentación profesional y conseguir que su público compre la idea.

Retroalimentación y calificaciones del curso

4.54

Calificación promedio

68%
23%
6%
2%
1%

Contenido del curso

Lista de módulos y clases.

I. Autoconocimiento.

  • Identificando patrones inconscientes de comunicación.
  • La comunicación y nuestros hábitos.

II. Comunicación efectiva.

  • Componentes básicos del proceso de comunicación.
  • Barreras de la comunicación.
  • Elementos de impacto de la comunicación.
    • Comunicación no verbal.
    • Manejo del tono de voz.
    • Planeación del contenido.

III. Comunicación asertiva.

  • ¿Agresivo, Pasivo, o Asertivo?
  • Técnicas asertivas de comunicación.

IV. Programación neurolingüística en la comunicación.

  • Concepto y antecedentes.
  • Patrones y estructura de la experiencia.

V. PNL y la comunicación (Sistemas de percepción y representación).

  • Elementos integradores.
    • Calibración.
    • Rapport.
    • Negaciones.
  • Comunicación interna.

VI. Sistemas de representación sensorial.

  • Identificando mis estilos y canales de comunicación.

VII. Accesos visuales.

VIII. Consejos para conducir sesiones de grupos.

  • Técnicas para ganar al auditorio y convencer.

Nombre:

Héctor Fuentes

Sobre el instructor

  • Es asesor empresarial en temas de legales y manejo de las relaciones laborales, teniendo experiencia en la protección de derechos de patrones y trabajadores.
  • Como Instructor Capacitador y Consultor Legal se especializa en temas como: Manejo de las Relaciones Laborales; Reforma Laboral; Protección de Derechos de Propiedad Intelectual, Marcas y Derechos de Autor; Ley Anti-lavado de Dinero; Contratos Laborales; Protección de Datos Personales en Posesión de las Empresas; Cálculo de Prestaciones Laborales.
  • Como Instructor Capacitador es especialista en contenidos como: Calidad en el Servicio; Administración del Tiempo; Toma de Decisiones; Integración de Equipos Efectivos de Trabajo; Manejo de Conflictos.
Experiencia profesional
  • Tiene una amplia experiencia laboral como abogado litigante en materia laboral, en la impartición de cursos y conferencias sobre diversos aspectos legales en las actividades empresariales, formación de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, brindando capacitación y/o consultoría a Empresas como:
    • ShareCloud.
    • Roshfran’s.
    • CAF.
    • Grupo Jaguar.                                           
    • Plásticos Capri.
    • Industrias Tricon.           
    • Entre otros.                                    
Educación

Licenciado en Derecho y Maestro en Derecho de la Información por la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, y candidato a Doctor en Derecho por la UNAM. Actualmente colabora en HumanSmart Consulting como Instructor de Capacitación, Asesor Legal, Consultor en Relaciones Laborales, Protección de Derechos de Propiedad Intelectual y Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Formación complementaria.

  • Catedrático, investigador y conferencista invitado en diversos congresos nacionales e internacionales, en la Universidad Nacional Autónoma de México y la Universidad de Vigo, España.