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Taller de la Norma ISO 9001-2015 para Auditores Internos

Instructor:
Arturo Arquieta
Categoría: Industria
Calificación:

4.5 (103)

Características del curso:
  • 8.24 horas
  • Acceso de por el tiempo de suscripción
  • Certificado

Introducción

Actualmente estar certificado en la Norma ISO 9001 es un tema relevante y de carácter casi forzoso pues con esta es posible tener la gestión interna de los procesos de la compañía, complacer las pretenciones de las partes interesadas en la calidad, distribución de un producto o servicio, entre otros beneficios.

Sin embargo, no basta contar con la certificación pues este solo es el primer escalón para conseguir los beneficios de esta norma. La forma de sacar beneficio a este sistema es por diferentes medios como lo son; evaluaciones periódicas por parte de la alta gerencia y las auditorías internas al control de calidad.

Las auditorías internas es la vía mediante la cual aseguraremos el correcto desempeño del sistema de control de calidad, a través del seguimiento a las instrucciones de la auditoria con actividades de proyección, proyectos de acción, seguimiento y mejora continua de las distintas áreas de la norma, para esto es sumamente importante contar con auditores que conozcan, puedan y tengan el deseo conseguir que estas evaluaciones sean de valor agregado para la conservabilidad y rendimiento del sistema de control de calidad.

Beneficios

  • El participante conocerá la orientación para la auditoria de sistemas de control.
  • Entenderá y podrá ejecutar criterios de auditoria.
  • Será consciente de la relevancia de los fundamentos de auditoria.
  • Conocerá la útilidad de las auditorias con perspectiva al ciclo de mejora continua.
  • Conocerá las fases de la norma ISO9001:2015 y la útilidad de las auditorias.

Dirigido a:

  • Alta gerencia de la organización.
  • Responsables del control del sistema de calidad.
  • Auditores internos.
  • Staff de calidad.
  • Profesionales en general con interés en el tema.

Retroalimentación y calificaciones del curso

4.5

Calificación promedio

62%
29%
7%
1%
1%

Contenido del curso

Lista de módulos y clases.

I. Alcance y directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

  • Auditoría de sistemas de gestión y sus características.
  • Beneficios de las auditorías de sistemas de gestión.
  • Directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

II. Referencias normativas.

  • Directrices para auditoría de sistemas de gestión y su relación con otros sistemas.

III. Términos y definiciones.

  • Terminología con enfoque a directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

IV. Principios y directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

  • Auditores apegados a principios.

V. Ciclo de mejora continua aplicado a las auditorías.

  • Ciclo de mejora continua y aplicación en auditorías.

VI. Gestión de un programa de auditoría.

  • Características que debe incluir un programa de auditoría.
  • Proceso para la gestión de un programa de auditoría.
    • Objetivos del programa de auditoria.
    • Establecimiento del programa de auditoría.
    • Implementación del programa de auditoría.
    • Monitoreo del programa de auditoría.
    • Revisión y mejora del programa de auditoría.

VII. Realización de auditoría.

  • Etapas de la auditoría.
    • Inicio de la auditoría.
    • Preparación de actividades de auditoría
    • Realización de actividades de auditoría.
    • Preparar y distribuir reporte de auditoria.
    • Finalización de auditoria.
    • Realización de auditoría de seguimiento.

VIII. Competencias y evaluación de los auditores.

  • Competencias del auditor.
  • Logro de competencias del auditor.
  • Selección del método apropiado de evaluación del auditor.
  • Realización de la evaluación del auditor.
  • Mejora de competencias del auditor.

IX. Aplicación de auditoría al sistema ISO 9001:2015.

  • Contexto de la organización.
  • Liderazgo.
  • Planificación.
  • Soporte.
  • Operaciones.
  • Evaluación del desempeño.
  • Mejora.

Nombre:

Arturo Arquieta

Sobre el instructor

  • Instructor de empresa de categoría empresa grande con más de 12 años de experiencia dando capacitación en materia de recursos humanos, desarrollo organizacional y procesos de mejora continua de procesos productivos.
  • Instructor cursos de capacitación para Recursos Humanos, Reclutamiento y Selección personal, Legislación Laboral, Análisis y Valuación de puestos, Supervisión Laboral, Desarrollo Organizacional, Previsión y Seguridad Social, Seguridad e Higiene, Liderazgo, Comunicación Asertiva, Manejo de Conflictos, además experiencia en el giro manufacturero en temas como Lean Manufacturing, 5S´s, ISO9000, ISO14000, Green Belt, AMEF, 8D´s, seguridad e higiene, IPCA610, y IPCA620.
Experiencia profesional
  • Cuenta con amplia experiencia en temas de Recursos Humanos, así como Supervisión de Procesos de Línea, especializado en manufactura electrónica y automotriz. Brindando capacitación y/o consultoría a Empresas como:
    • Sanmina SCI Systems Services de México S.A. de C.V.
    • ZF Suspension Technology Guadalajara S.A. de C.V.
    • Entre otros.
Educación

Ingeniero en Desarrollo e Innovación Empresarial egresado de la Universidad Tecnológica de Jalisco. Actualmente colabora en HumanSmart Consulting como Instructor de Capacitación y Consultor en Recursos Humanos.

Formación complementaria.

  • Técnico Superior Universitario en Administración en el área de Recursos Humanos.
  • Colaboró para el Premio nacional del trabajo 2010; Sector empresa grande dentro de la innovación organizacional con la práctica laboral de Universidad Sanmina.